Términos y Condiciones de Venta

El acceso y uso de esta tienda y la realización de pedidos implica la aceptación plena de las presentes condiciones generales de venta.

1. Proceso de compra

El proceso de compra consta de los siguientes pasos: selección de productos, revisión del carrito, introducción de datos de envío, selección del método de pago y confirmación del pedido. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el cliente recibe la confirmación de pedido por correo electrónico.

2. Productos y precios

Los productos ofertados son piezas impresas en 3D bajo pedido y, en algunos casos, productos en stock. Los precios indicados son los vigentes en el momento de la compra. Los precios mostrados son el precio final de venta.

3. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (Stripe), PayPal, Bizum y transferencia bancaria. El pago debe realizarse en el momento de la compra, salvo en el caso de transferencia bancaria, donde el pedido se procesará una vez confirmada la recepción del importe.

4. Plazos de fabricación y envío

Los productos en stock se preparan en 1-2 días hábiles. Los productos bajo pedido requieren un plazo de fabricación de 3-10 días hábiles según la complejidad de la pieza, más el tiempo de tránsito postal. Se le informará del estado de su pedido en todo momento.

5. Modificación y cancelación de pedidos

Puede solicitar la modificación o cancelación de su pedido contactando con nosotros lo antes posible. Los pedidos bajo pedido que hayan iniciado fabricación no podrán cancelarse, salvo defecto de fabricación imputable al vendedor. Los pedidos de productos en stock pueden cancelarse mientras no hayan sido enviados.

6. Garantía y responsabilidad

Todos nuestros productos están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos en el plazo de 14 días naturales desde la recepción.